Uma estratégia de marketing digital é uma parte importante do conjunto de marketing de uma empresa, independentemente da sua dimensão e de estar ou não a fazer negócios online.
O marketing de pequenas empresas para uma empresa local pode incluir muitos métodos de publicidade local offline, mas precisa também de incluir uma parte saudável de estratégias de marketing digital, a fim de maximizar as vendas na economia atual. Uma pequena empresa que está a fazer a maioria ou a totalidade dos seus negócios online precisa de abraçar uma estratégia de marketing digital que ajude os utilizadores online a vê-la.
Há várias áreas principais de marketing online que são de interesse para uma pequena empresa. Algumas delas são mais importantes para as empresas locais, offline, enquanto outras são mais eficazes para as que operam exclusivamente online. Na Zany Marketing oferecemos várias áreas de marketing de pequenas empresas na Internet.
QUE ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL É MELHOR PARA A MINHA EMPRESA?
Dê uma vista de olhos aos seus clientes e identifique onde eles passam o seu tempo online. A sua base de clientes digitais pode ser uma audiência diferente da que está habituado a visar. O seu orçamento será um fator importante ao decidir quais as estratégias de marketing digital a seguir.
Não tenha medo de testar alguns métodos diferentes ao decidir qual a melhor estratégia de marketing digital para o seu negócio. Analise os resultados para ver quais os métodos mais eficazes com a sua base de clientes, e certifique-se de que está a obter um retorno positivo do investimento (ROI). Algumas estratégias podem ser difíceis de medir, mas seja consistente com o seu método de medição – uma sugestão é comparar as receitas da empresa durante certos esforços de marketing com as receitas geradas durante a realização de outras campanhas de marketing.
MARKETING PARA MOTORES DE PESQUISA
Esta parte da comercialização é crítica para uma pequena empresa. Dá-lhe uma oportunidade de competir com empresas maiores ao ser mais visível nos resultados dos motores de busca. Uma vez que as pessoas utilizam a pesquisa para encontrar produtos tanto online como localmente, é importante que a sua empresa coloque um lugar de destaque nos resultados de pesquisa por palavras que se relacionem com o que está a vender. Empresas profissionais de marketing na Internet oferecem este serviço através da otimização de motores de busca (SEO), que pode ajudar o seu website a subir na classificação nas páginas de resultados de motores de busca através de métodos como por exemplo:
- Pesquisa por palavras-chave e volume,
- Edifício de ligação interna,
- Otimização do conteúdo para produzir informação relevante e de alta qualidade.
MARKETING DE PESQUISA LOCAL
O marketing baseado na localização inclui a otimização de sítios web para resultados de pesquisa, mas também integra uma função de mapas do motor de pesquisa. Isto é especialmente verdade com o Google, onde o seu negócio pode ser listado com informações cartográficas e de endereço, dando aos potenciais clientes o que necessitam para visitar o seu estabelecimento. O seu número de telefone e endereço de website também podem ser listados. O serviço ao cliente estará muitas vezes disponível para ajudar alguém a decidir se está interessado no seu produto ou serviço.
MARKETING DE CONTEÚDO
Esta estratégia gira em torno de dar a potenciais clientes informações sobre o seu produto ou serviço, bem como informações em geral. Todos estão a tentar vender, mas aqueles que conseguem informar têm mais probabilidades de obter vendas. As pessoas atribuem um certo nível de especialização a uma empresa, e isto incute confiança no consumidor.
No passado, o marketing de conteúdo era frequentemente executado através de brochuras e guias impressos. Hoje, no entanto, a estratégia baseia-se na entrega de artigos e informações valiosos e relevantes no website da sua empresa, que aconselham e atraem potenciais clientes, e servem como um apelo à ação.
SOCIAL MEDIA MARKETING
Este tipo de marketing pode ser complicado. Todos falam de meios de comunicação social, mas a verdade é que pode ser difícil para as empresas integrar os meios de comunicação social nos seus negócios. O tipo de meios de comunicação utilizados, bem como a forma como são utilizados, depende do tipo de negócio que se tem. Para algumas empresas, estar em contacto com os seus clientes e dar-lhes notícias de última hora pode ser um importante elemento de sucesso.
Outras empresas, tais como um restaurante local, têm tido sucesso utilizando os meios de comunicação social, dando a conhecer aos clientes as últimas promoções e as novas adições ao seu menu. O aspeto mais importante dos meios de comunicação social é usá-los para fortalecer a sua base de clientes para conseguir vendas repetidas.
Tentar espalhar-se por uma vasta rede de plataformas de redes sociais pode ser difícil para os proprietários de pequenas empresas com recursos limitados. Em vez disso, descubra quais os canais online que fazem mais sentido para o seu negócio e os clientes que está a tentar alcançar. Está a visar clientes profissionais? O LinkedIn pode ser a sua ferramenta ideal. O seu marketing tem um aspeto visual forte? O Instagram pode ser o mais adequado para o seu negócio.
Email Marketing
Esta forma de marketing pode ser crucial para o sucesso de uma pequena empresa online ou offline. Essencialmente, o marketing por correio eletrónico promove produtos e serviços eletronicamente – através de newsletters, atualizações, promoções, ou mensagens em geral – e depende da construção de uma lista de clientes existentes e potenciais. Esta lista de nomes e emails consiste em pessoas interessadas no seu negócio, e sabe que isto é verdade porque elas próprias optaram por esta lista.
Talvez lhes tenham sido oferecidas futuras atualizações sobre produtos, bem como cupões para se inscreverem. À medida que esta lista cresce, ela torna-se mais valiosa. Muitos profissionais de marketing consideram isto uma estratégia de marketing muito importante, a longo prazo, para pequenas empresas.
MARKETING MÓVEL
A experiência de um consumidor hoje em dia é em grande parte conduzida através de um dispositivo móvel – quer este esteja à procura do produto ou da empresa, a fazer uma comparação de preços, ou a comprar efetivamente um produto.
O marketing móvel visa atingir os clientes através dos seus smartphones ou tablets, utilizando meios como mensagens de texto, redes sociais, website, correio eletrónico e aplicações. As empresas podem tirar partido da tecnologia que pode visar a clientela com base no tempo ou localização, como o envio de um código de desconto aos clientes quando estes entram numa loja.
MARKETING PAY-PER-CLICK
O marketing Pay-per-click (PPC) mostra anúncios online onde só paga quando o anúncio tiver sido clicado. Existem muitos tipos diferentes de anúncios online, incluindo os que aparecem na parte superior e laterais de uma pesquisa, promoções que decorrem antes de vídeos, ou anúncios que aparecem em aplicações móveis ou durante a navegação online.
Alguns benefícios do marketing PPC são que o negócio só paga pelos resultados, e que os anúncios podem ser direcionados para uma localização geográfica específica.
O custo do marketing de PPC pode variar significativamente dependendo de quanto a empresa está disposta a investir em publicidade. Os preços baseiam-se principalmente em palavras-chave de concorrência-popular, mas palavras-chave que têm concorrência elevada custarão mais.
CONCLUSÃO
Muitas estratégias de marketing online são exteriorizadas para agências, porque a menos que se tenha tempo para se dedicar, é difícil permanecer nas múltiplas mudanças que acontecem quando se trata de estratégia. Com o conteúdo e o marketing por correio eletrónico, pode fazer muito disso você mesmo, mas nunca custa pedir conselhos de estratégia a especialistas para o ajudar a começar.
Se tem um pequeno negócio, precisa de ter em consideração as áreas de marketing digital acima referidas. Formule um plano e combine-o com os seus outros esforços de marketing. Algumas destas áreas de marketing serão mais importantes e eficazes, dependendo do seu negócio. Terá acesso a profissionais que o ajudem se não tiver recursos humanos para lidar com as obrigações de marketing internamente.
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